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TECHNICIEN ASSISTANCE CLIENTS (H/F) - France  

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Posted on : 20 October 2017

Project Description

Référence : OER771
Date de l'offre : 19/10/2017

Type de contrat : Contrat à durée déterminée

Intitulé du poste : TECHNICIEN ASSISTANCE CLIENTS (H/F)

Définition du poste :

Isipharm, Editeur de logiciel, séduit les pharmaciens et fait bouger le marché de l'informatique officinale avec Léo, le logiciel de dernière génération. Si, vous aussi, vous êtes attiré par l'innovation, le dynamisme, le service aux clients et par de fortes perspectives de conquêtes, rejoignez l'aventure Isipharm.
Au sein du service hotline, vous êtes garant de la satisfaction des clients et de la résolution de leurs problèmes techniques. Vous qualifiez, prenez en charge la résolution des problèmes, le dépannage matériel et logiciel à distance.
CDD de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI.

Formation initiale : Vous aimez travailler en équipe, vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique, vous avez une forte préoccupation de la satisfaction des clients. Expérience exigée dans un service d'appels entrants clients. De formation Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience réussie dans la résolution de problèmes à distance.

Région : Haute-Normandie
Lieu de travail : Mont Saint Aignan (76)
Société : ISIPHARM
Contact : Audrey Moie
Responsable Développement RH
astera-381587@cvmail.com