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Service Ingenieur MatChar - Germany  

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Posted on : 08 May 2017

Project Description

Job Type : Full Time
Career Level : Experienced (Non-Manager)
Education : Bachelor's Degree
Location : 1. Frankfurt am Main Hessen DE
2. Wiesbaden Hessen DE
3. Offenbach am Main Hessen DE
Job Description :
  • Betreuung unserer Kunden vor Ort hinsichtlich der Installation, Wartung, Reparatur und Qualifizierung der Analysegeräte im Bereich Materialcharakterisierung (UV, IR, FL, TEA)
  • Beratung des Kunden im Hinblick auf Software-Updates, Geräte-Upgrades, Qualifizierungen sowie Prozessoptimierungen
  • Dokumentation der Kundendiensteinsätze und Störungsbilder in den entsprechenden Systemen
  • Dokumentation von Qualifizierungen je nach Kunden-spezifikation im Rahmen des jeweiligen QM-Systems in enger Abstimmung mit dem QM-Beauftragten
  • Enge Kooperation mit unseren Sales und Service-Teams sowie dem Customer Care Team

Job Requirements :
  • Abgeschlossenes naturwissenschaftliches/technisches Hochschulstudium, bevorzugt mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Physik oder Chemieingenieurwesen; ersatzweise eine Technikerausbildung in den gleichen Fachrichtungen
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Kundendienst
  • Vorerfahrungen mit Geräten der Materialcharakterisierung
  • Selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  • Organisationstalent, Engagement sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und   Schrift
  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
  • Wohnsitz verkehrsgünstig im zu betreuenden Gebiet (Rhein-Main)
  • Gültige Fahrerlaubnis und Reisebereitschaft


 
% of Travel Required : 80-90%