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Sachbearbeiter/in Kundendienst - United States  

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Posted on : 22 December 2017

Project Description

Alloga AG erbringt spezialisierte Logistikdienstleistungen im Auftrag der Pharma- und Healthcare-Industrie. Sie übernimmt damit eine wichtige Drehscheibenfunktion zwischen den Herstellern pharmazeutischer Produkte und deren Kunden. Das Unternehmen mit Sitz in Burgdorf (BE) ist Teil der Galenica Gruppe und im Schweizer Prewholesale-Geschäft marktführend.
Aufgabengebiet In dieser Funktion erfassen Sie die Stammdaten und Konditionen mit den dazugehörenden Abklärungen. Des weiteren nehmen Sie Bestellungen von unseren Kunden (Pharmagrossisten, Spitäler, Ärzte, Apotheken und Drogerien) per Fax oder elektronischer Übermittlung entgegen. Die eingehenden Bestellungen prüfen Sie auf Vollständigkeit sowie Richtigkeit, erfassen diese im System und stellen eine korrekte Archivierung sicher. Sie lösen Fakturen aus und bereiten diese mit den jeweiligen Tages- und Monatsreportings für den Versand auf. Zudem bearbeiten Sie Anfragen und Beanstandungen von Kunden und Partnern und stellen eine kompetente Abklärung sicher.

Ihr Profil Neben einer kaufmännischen Grundausbildung setzen wir Berufserfahrung im Kundendienst oder ähnliches voraus. Das Arbeiten mit der Office-Palette und einem ERP-System bereitet Ihnen keine Mühe. Ihre Muttersprache ist Deutsch mit guten Französisch-Kenntnissen. Sie leben jeden Tag Ihre Leidenschaft für eine fordernde und zugleich faszinierende Aufgabe. Dank ihrer mentalen Flexibilität und Stärke, lassen Sie sich durch ein dynamisches Umfeld nicht aus der Ruhe bringen und bewältigen das Tagesgeschäft zielorientiert. Zudem sind Sie ausserordentlich kundenorientiert und legen grossen Wert auf eine exakte Arbeitsweise. Sie arbeiten gerne im Team, haben eine ruhige, strukturierte sowie konzentrierte Arbeitsweise und verfügen über ein vernetztes Denken.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit fortschrittliche Anstellungsbedingungen (gute Sozialleistungen, moderne Infrastruktur, Einkaufsvergünstigungen).
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Alloga AG
Elvira Schnyder
Buchmattstrasse 10, 3401 Burgdorf
Telefon 058 851 46 55, perspektiven@alloga.ch
www.alloga.ch