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Sachbearbeiter/in Kundendienst 60% (Mi – Fr) - Switzerland  

Company managed [?] Still accepting applications

Posted on : 01 May 2017

Project Description

In einem bislang von Stille geprägten Leben kann unsere Arbeit alles verändern. Als weltweit führender Anbieter von innovativen Lösungen rund um das Thema Hören sind wir nicht einfach ein Unternehmen, das Produkte herstellt: Wir sind vielmehr ein Team, das Menschen helfen will, in den Genuss des Hörens zu kommen. Um ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen, entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit unseren Kernmarken Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced Bionics und AudioNova Lösungen, welche technologische Grenzen überwinden und die Zukunft unserer Branche neu definieren.

Die mehr als 13‘000 engagierten Mitarbeitenden von Sonova werden in über 90 Ländern Teil eines grossen Ganzen – sie verändern Leben. Schliessen Sie sich unserer Mission an und werden Teil unseres Teams! Bewerben Sie sich jetzt als:
Sonova / Schweiz / Stäfa
Sachbearbeiter/in Kundendienst 60% (Mi – Fr)
In dieser Funktion innerhalb unserer lokalen Vertriebsgesellschaft Sonova Schweiz sind Sie verantwortlich für ein professionelles Management der Kundenbeziehungen, zusammen mit dem Verkauf. Hierfür führen Sie die administrative Abwicklung von Kundenaufträgen am Standort in Stäfa aus.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden
  • Termingerechte Abwicklung von Bestellungen im SAP
  • Erfassen von Rücksendungen und Versenden der Gutschriften
  • Cross-Selling von Zusatzprodukten
  • Mitarbeit bei den Launches
  • Diverse Supportaufgaben

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst
  • Hohes Dienstleistungsverständnis und starke Belastbarkeit
  • Engagierte, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit
  • Exakte, selbständige sowie speditive Arbeitsweise
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP ist ein Plus
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Unser Angebot

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.

Benjamin Perone, Director Corporate HRM Wholesale & AB EMEA, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsbrief, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) auf unserer Online Bewerberplattform.
Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
CH-8712 Stäfa
+41 58 928 01 01
Create impact. Transform livessonova.com/careers
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