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Mitarbeiter (m/w) 1st Level Software Support - Germany  

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Posted on : 03 May 2017

Project Description

Wo es seca gibt, führt seca die Märkte an. Mit medizinischen Messsystemen und Waagen, bei denen Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit höchstes Gewicht haben. Besonders die Kunst der medizinischen Präzision, die seca seit 175 Jahren auszeichnet, wissen unsere Kunden in mehr als 110 Ländern zu schätzen.

Dank steigender Nachfrage und unserer motivierten Mitarbeiter wachsen wir auch dieses Jahr weiter und suchen für unsere internationale Unternehmensgruppe in unserem Headquarter Hamburg einen engagierten

Mitarbeiter (m/w) 1st Level Software Support

 

Ihre Aufgaben:

  • Operative Koordination eingehender Software-Supportanfragen
  • Erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen 
  • Installation, Konfiguration und Fehlerbeseitigung via Remote-Support
  • Planung & Durchführung von internationalen Software-Support Schulungen
  • Selbstständige Mitarbeit bei Projekten und der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice

Ihre Qualifikationen:

  • IT-Systemkauffrau /-mann bzw. kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität  
  • Einschlägige Berufserfahrung im IT-Kundensupport, Erfahrungen in der Medizintechnik von Vorteil 
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und sehr gute Kenntnisse über Microsoft Betriebssysteme (Windows XP, 10, 2000, Vista, Windows 7 / 8)  
  • Sehr gute Netzwerkkenntnisse
  • Idealerweise Erfahrung mit GDT/HL7 Integrationen
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit Kunden und hohe Einsatzbereitschaft
  • Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ausschreibungsnummer 2442017 sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.