BrightOwl Loader Loading

Medewerker klantendienst - tweetalig (m/v) - Switzerland  

Company managed [?] Still accepting applications

Posted on : 19 October 2017

Project Description

Functie

De farmaceutische groothandel Febelco te Sint-Niklaas (www.febelco.be) is, met een omzet van meer dan 1,4 miljard euro en een permanente voorraad van 43.000 verschillende producten, de belangrijkste bevoorrader van zelfstandige apothekers in België. Febelco realiseert met negen vestigingen een marktaandeel van meer dan 60% in Vlaanderen en een belangrijke marktgroei in Wallonië. Ons bedrijf beschikt over de modernste technologie op logistiek vlak en alle vestigingen zijn uitgerust volgens de GDP-normen. Febelco en zijn dochterondernemingen kunnen rekenen op meer dan 1.000 toegewijde en enthousiaste medewerkers die dagelijks streven naar een uitmuntende dienstverlening voor hun klanten.

Voor onze vestiging in Kortenberg zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst. Samen met je collega's ben je het commerciële aanspreekpunt voor de klanten. De klanten bellen met verscheidene vragen, een greep uit het aanbod:

- Bestellingen en beschikbaarheid van producten

- Vragen over de producten

- Klachten

- Vragen over leveringen en levertijden

De klantendienst is geopend van 8u tot 19u, dus je werkuren vallen hiertussen. Je werkt ook geregeld op zaterdag. 

Profiel

Wij zijn op zoek naar een stressbestendige persoonlijkheid met commerciële feeling. Je kan de klanten verder helpen in het Nederlands en het Frans. Je hebt al een eerste ervaring op een klantendienst. Een opleiding als apotheek assistent(e) is een bijkomend voordeel. Je kan goed werken met het MS Office pakket en goede kennis van Excel is een pluspunt. Je hebt zin voor initiatief en je bent creatief in het zoeken naar oplossingen in geval van problemen. Je bent nauwkeurig en administratief onderlegd. Je staat stevig in je schoenen.

Aanbod

Je komt terecht in een groeiend Belgisch bedrijf gekenmerkt door een aangename, stabiele en loyale werkomgeving. Na een inwerkperiode op basis van een grondige opleiding, krijg je brede verantwoordelijkheden en de kans om je professionele vaardigheden verder op te bouwen en uit te breiden. Hierbij hoort een interessant loon aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse

Indien je interesse hebt voor deze functie, stuur dan meteen je sollicitatiebrief en CV naar Febelco cvba, t.a.v. dhr. Nicolas Snoeck, Eigenlostraat 1, 9100 Sint-Niklaas of  e-mail naar nicolas.snoeck@febelco.be . Je kandidatuur wordt discreet behandeld en je krijgt steeds een persoonlijk antwoord.