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Kundenberater (m/w) Customer Service - United States  

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Posted on : 18 July 2017

Project Description


Bei Teva ratiopharm finden Sie die Zukunft, die Sie suchen! International zählt Teva zu den 15 größten globalen Pharmafirmen und ist sowohl auf die Forschung und Entwicklung von hochinnovativen, patentgeschützten Arzneimitteln spezialisiert als auch Weltmarktführer unter den Generikaunternehmen. Über 46.000 Mitarbeiter weltweit widmen sich mit großer Leidenschaft der Verwirklichung einer gemeinsamen Vision: Die bestmögliche Versorgung aller Patienten mit Medikamenten von höchster Qualität. Wachsen Sie mit uns und verstärken Sie unsere Business Unit am Standort Ulm als:


Kundenberater (m/w) Customer ServiceKennziffer 00112353

in Teilzeit


Ihre Aufgaben:
  • Telefonischer Kundenservice im Inbound für Apotheken und Ärzte
  • Professionelle Kundenansprache nach definierten Qualitätskriterien sowie Kontaktdokumentation und Nachbearbeitung im CRM
  • Auftragserfassung in entsprechenden Auftragstools
  • Reklamationsbearbeitung und Beschwerdeaufnahme von internen und externen Kunden

    Ihr Profil:
    • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (In- und Outbound)
    • Kundenorientierung, Gespür für Kundenbedürfnisse
    • Gute EDV-Kenntnisse in MS Office und SAP
    • Kaufmännische Grundkenntnisse
    • Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
    • Mehrjährige Berufserfahrung in der pharmazeutischen Industrie
      Ihre Perspektiven:
      Entscheiden Sie sich für einen Marktführer, übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie Ihren Alltag! Seien Sie ein Teil der Veränderung und arbeiten Sie in einer offenen, konstruktiven Atmosphäre mit an unserer Zukunft - und damit auch an Ihrer. Sie freuen sich auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!


      Sie haben noch Fragen?
      Auf Ihren Anruf freut sich:
      Kristoffer Lauwitz, Tel.: 731 402 5821.


      Sie haben noch Fragen?
      Auf Ihren Anruf freut sich:
      Kristoffer Lauwitz, Tel.: 731 402 5821.