BrightOwl Loader Loading

Helpdesk Data Engineer (Aarhus) - Denmark  

Company managed [?] Still accepting applications

Posted on : 09 June 2017

Project Description

Har du interesse for teknisk support og en baggrund som IT-supporter eller er el/elektronikuddannet, er det dig, vi leder efter til vores Aftersales-afdeling. Ønsker du at være med til at hjælpe barnløse familier verden over – ved at supportere kunder og kolleger med vores banebrydende teknologiske udstyr til IVF-branchen – så er vi den helt rette match for dig.

Vitrolife Århus udvikler og fremstiller avanceret time-lapse-udstyr, herunder EmbryoScope-systemer og Primo Vision-mikroskoper med stor succes. Udstyret sælges til hele verden og derefter tager vores Aftersales-afdeling over. Aftersales afdelingens 26 medarbejdere installerer, servicerer og yder fjernsupport. Her har vi brug for en dygtig og kvalitetsbevidst medarbejder til Helpdesk-afdelingen med interesse for IT og teknik, med godt humør og som motiveres af at følge opgaver helt til døren.

Dine opgaver i hovedtræk:

  • Behandling af kundehenvendelser via Tlf., chat og e-mail
  • Hjælp til kolleger ude i marken, til tider uden for normal arbejdstid
  • Deltagelse som ekspert i kvalitetsmøder
  • Uddannelse af kunder og kolleger
  • Dokumentation iht. gældende standarder – ISO 13485
  • Samarbejde med især udviklingsafdelingen på mange måder

Din profil

  • It-supporter eller uddannet inden for el/elektronik og interesse for IT
  • Gode engelskkundskaber er et krav, mens viden om medicinsk udstyr er en fordel
  • Drive og vedholdenhed – du går efter praktiske og smarte løsninger
  • Situationsfornemmelse – du tager temperaturen på dine omgivelser
  • Vågen – du ser og griber muligheder før andre
  • Fleksibel og omstillingsparat med lyst til løsning af akutte opgaver
  • Sidst men ikke mindst; en god kollega og teamplayer, der kan navigere i et lille sammentømret team hvor det er en for alle, alle for en!

Vi tilbyder
Et spændende og udfordrende job med masser af mening, hvor der er stor mulighed for at kunne påvirke dine arbejdsopgaver. Der er en bred kontaktflade, både internt og eksternt.

En engageret, dynamisk og international arbejdsplads, og en løn, der modsvarer dine kvalifikationer samt ansættelsesvilkår inkl. pension, sundhedsforsikring, personalegoder.

Selskabet arbejder værdibaseret med fokus på ”Quality that makes a difference”, ”Always forward”, ”You contribute to our success” og ”Together”. Vi lægger stor vægt på en åben og uformel omgangstone og der er i høj grad fokus på fælles arrangementer.

Vi venter på din ansøgning
Din ansøgning med CV behandles fortroligt og bedes sendt til plarsen@vitrolife.com hurtigst muligt. Mærk venligst ansøgningen ”Helpdesk – Ja tak!”. Bemærk at vi inviterer til samtaler løbende og besætter når vi finder den helt rette. Så hold dig endeligt ikke tilbage – søg i dag.

Ønsker du yderligere oplysninger om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Global Aftersales Manager Palle Boll Larsen på mobil +45 23 74 43 80.