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Customer Engagement Specialist, Rheumatologie – Region Zürich/Ostschweiz Job - Switzerland  

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Posted on : 12 April 2017

Project Description

Customer Engagement Specialist, Rheumatologie – Region Zürich/Ostschweiz-DIR018668

Description

MSD in der Schweiz sucht einen engagierten Aussendienstmitarbeitenden für den Aufbau sowie die laufende Vertiefung und Pflege von Kundenbeziehungen zu Spezialisten im niedergelassenen Bereich und Spitälern im Bereich Rheumatologie.

Als Customer Engagement Specialist sind Sie verantwortlich für die kompetente Betreuung der zugeteilten Spezialisten durch die Besuche in der Region Zürich mit dem Ziel, die Rheumatologie-Präparate in Anlehnung an die übergeordnete Strategie zu positionieren. Ferner stellen Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Produkt- und Konkurrenzwissens sowie der spezifischen Marktkenntnisse für eine gezielte Marktbearbeitung sicher und sind für die selbständige Aktivitätsplanung mit entsprechendem Budget besorgt.

Ihre Hauptaufgaben umfassen unter anderem:

• Implementieren der vorgegebenen Marktbearbeitungsmassnahmen im Feld
• Selbständige und kontinuierliche Gebiets- und Kundenanalysen (Erstellung von Center- und Kunden/Gebietsplänen zur gezielten Weiterentwicklung des eigenen Gebietes)
• Produktbezogene Beratung und Betreuung von Rheumatologen (Spezialisten im niedergelassenen Bereich und Spitälern)
• Akquisition von Neu-Kunden (Neu-Verschreiber)
• Opinion-Leader Betreuung
• Sicherstellen und Optimierung der Infusionskapazitäten im Gebiet in Zusammenarbeit mit dem Infusionsmanager
• Organisation von lokalen Fachvorträgen (Round-Tables) und Fortbildungen
• Teilnahme an nationalen sowie internationalen Symposien und Kongressen sowie Team- und Firmenmeetings
• Kontinuierliche Markt- und Konkurrenzbeobachtung sowie Gewährleistung des Informationsflusses an Marketing- und Medicalabteilung
• Zusammenarbeit mit Projektmanager, Marketing, Market Access, KAM und Medical-Affairs Manager
• Selbständige und kontinuierliche Weiterbildung des eigenen Fach-, Produkt- und Konkurrenzwissens

Qualifications

Unsere Anforderungen:

• Wissenschaftliche Grundausbildung: abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium oder paramedizinische Ausbildung
• Idealerweise Aussendienst- und Verkaufserfahrung im Pharmabereich
• Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit (SAM, KAM, Medical, Marketing)
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und exzellente Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Analytisches und kreatives Denken
• Offenheit, Flexibilität und hohe Kundenorientierung
• Zielstrebigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
• Selbständigkeit und Eigeninitiative
• Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift; zusätzliche Kenntnisse der englischen Sprache sind erforderlich

Job: Direct Sales Generic Job Title:Customer Engagement Specialist, Rheumatologie – Region Zürich/Ostschweiz

Primary Location: EMEA-Switzerland-ZH-Zurich

Employee Status: Regular

Travel: Yes, 75 % of the Time

Number of Openings: 1

External Job Board Posting: Switzerland - Jobs.ch

Company Trade Name:MSD


Job Segment: Medical, Direct Sales, Healthcare, Sales