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2 Service Techniker - Telefonische Kundenbetreuung (m/w) - Germany  

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Posted on : 22 December 2017

Project Description

Hier sind Sie in Ihrem Element:

  • Sie verantworten die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten
  • Dabei müssen Sie Ihr tiefes Fachwissen anzuwenden, dass sie durch regelmäßige Weiterbildungen und gemäß der jeweils aktuellen Service Manuals und der Gebrauchsanweisung aktuell zu halten
  • Sie verantworten die Unmittelbare
    telefonische Kontaktaufnahme zum Kunden gemäß Arbeitsanweisung
  • Ihre Aufgabe besteht im Wesentlichen aus dem telefonischen Support gegenüber Kunden, Dienstleister und Kollegen
  • Ordnungsgemäße und den internen Vorgaben entsprechende Dokumentation aller getroffenen Vereinbarungen innerhalb der geführten Gespräche
  • Einleitung notwendiger Maßnahmen zur Aufrechterhaltung einer sicheren Kundenversorgung
  • Ihr Handeln unterliegt dem Sicherheitsbewusstes Denken und der Einhaltung der goldenen Regeln

Die Formel für Ihren Erfolg:

  • Sie verfügen über Erfahrung in der Medizintechnik oder in der Pflege
  • Sie konnten bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erwerben
  • Sie haben einen Abschluss in einem Elektrotechnischen Beruf und idealerweise Berufserfahrung in der Medizintechnik
  • Medizinproduktberater (m/w) laut MPG von Vorteil
  • Zu Ihren Sozialkompetenzen gehören Zuverlässigkeit und Einfühlungsvermögen
  • Englisch Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch fachliche und methodische Kompetenzen zur telefonischen Anleitung Anderer aus

Gute Gründe für unsere Verbindung:

Wir arbeiten mit Leidenschaft an Leistungen, Konzepten und Therapien mit medizinischen Gasen, um die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Behördliche Regularien, Qualität und Sicherheit sind für uns von höchster Bedeutung – und das in allem was wir tun. Fühlen Sie sich dem auch verpflichtet? Dann bewerben Sie sich für eine Zukunft in einem interkulturellen Team.



Wir freuen uns über Ihre Online Bewerbung über unser internes Jobportal mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).


Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Linde AG
Linde Gas Therapeutics GmbH
Frau Heike Haupt
Tel.: 089/37000-198